Reports Meldungsplaner:

Dort wo viele Parks noch mit Notizzettelarbeiten, bietet Reports die Lösung. Reports sorgt für eine klare Struktur bei der Eingabe, Verarbeitung und Erledigung von Meldungen, Beschwerden und Störungen. Benutzte Materialien und Arbeitsstunden Ihrer technischer Mitarbeiter, die auf das Lösen einer Meldung verwendet wurden, können festgelegt werden.

Meldungen können verwaltungstechnisch über eine Liste aus Reports oder optional über einem PDA oder Handheld verarbeitet werden. Die Information, die der Mitarbeiter auf der Liste ergänzt, wenn eine Meldung erledigt wurde, kann anschließend von dem Rezeptionsmitarbeiter in Reports registriert werden.

Falls die Möglichkeiten eines Handhelds nicht benutzt werden, kann Reports eine Liste der offenstehenden Meldungen ausdrucken. Anhand dieser Liste wird ein Mitarbeiter die Meldungen lösen. Sind die Meldungen behoben, dann werden diese von einem Mitarbeiter in Reports als ‘erledigt’ gekennzeichnet. An einer Meldung können dann noch eventuell benutzte Materialien, die gearbeiteten Stunden und möglichen Bemerkungen und Besonderheiten hinzugefügt werden. Auch das Weiterverrechnen von Kosten an Abteilungen, Eigentümer von Bungalows oder an Dritten ist berücksichtigt.

Mit Hilfe von Übersichten gibt Reports zum Beispiel Einsicht in:

• Die Anzahl offenen, im Moment behandelnden und erledigten Meldungen
• Oft anfallende Meldungen
• Effektiv benutzte Zeit pro technischer Mitarbeiter oder pro Störung
• Weiterverrechnete Kosten im Hinblick auf Meldungen und Stunden an Abteilungen oder Bungaloweigentümer